陜西公務員考試面試試題及答案解析(9)
題目:
政府一些政策的發布經常是“ 網上見 ”,文件一發了事,政策公布了之,群眾 看不懂,也不愿意看,因為不了解政策,一些居民聽信“小道消息”,致使工作一 度受阻。為此,某地干部們想出一個辦法:備上一包瓜子,到居民家里嗑瓜子 、聊家 常、說政策。對此,你怎么看?
【個性化答案一】緊扣主題,思路靈活
從政策在網上“—發了之”,到干部主動走進群眾家里 ,以面對面、拉家常的形 式進行政策宣講,讓我看到當地干部主動作為的為民情懷。這種聊家常、說政策的 宣講方式,我覺得各地都應該“抄抄作業”。
第—,抄宣講做法。首先,宣講政策要親民。干部們走入群眾家中,嗑嗑瓜子、 聊聊家常、講講政策,在溝通中了解群眾疑惑,在互動中解決具體難題。這不僅有 利于政策宣講,更是贏得了群眾信任,拉近了干群關系。其次,宣講政策要針對。 根據群眾具體情況,篩選對應政策細致宣講,才能讓宣講更聚焦 、更有效。最后, 宣講政策還要透徹。對于群眾而言,政策原文往往比較專業、過于晦澀?,F在以拉 家常的形式,用 “大白話”,結合生活中的柴米油鹽,在輕松、自在的氛圍中講政策, 會讓晦澀難懂的政策變得更接地氣、更好理解。這就啟示我們,未來政策宣講要做 到態度上親民 、方法上針對, 同時用好百姓語言 ,這樣才能讓政策宣講入腦入心。
第二,抄務實作風。過去政策“—發了之” ,只管發不管講,為發而發,這就是 —種形式化的做法。當地干部能夠主動認識到問題,從關注手段到關注效果,積極 改進工作方法,親身走進群眾家中,真正讓宣講工作落到了實處。這就啟示我們工 作要想干得好,還是要抓好務實二字。“網上見”絕不是“發上網 ”而已,還要注重解 讀 、及時反饋。
第三,抄為民理念。“嘮嗑式”講政策的背后,我們看到了—份服務為民的主動。 這是當地干部對“群眾路線”的深刻踐行。這也啟示我們,在未來的工作中,心里要 裝著千家萬戶的衣食冷暖,主動走到群眾中去發現問題,能解決的事絕不拖延,遇 到棘手的問題勤于思考,這樣才能交出—份群眾滿意的答卷。
【個性化答案二】分析深入 ,重點分析政策的意義
備上—包瓜子,去群眾家里聊聊家常、說說政策??此评贤恋墓ぷ鬓k法,卻蘊 含了基層干部工作的智慧——堅持群眾路線,到群眾中去。
首先,這可以推動政策落地。過去,政策發在網上, 內容晦澀且不加解讀,群 眾讀不懂, 自然無法配合政策落實?,F如今,干部們走進群眾家里 ,借著嗑瓜子, 聊家常,用通俗易懂、接地氣的語言,把政策難點講透徹,群眾聽懂了,能享到實 惠, 自然愿意積極響應。
其次,這可以拉近干群距離。過去,對群眾而言,政策是冷冰冰的文字,干部 是坐在機關大院的陌生人?,F如今,干部走到居民家里說政策,讓群眾感受到來自 干部的熱情,也觸摸到政策的溫暖,干群距離近了,政府的公信力自然水漲船高。
最后,這也彰顯了務實作風。過去,只管發不管講,本質上是—種形式主義作 風 。嘮嗑宣講政策的出發點,則是讓群眾了解政策、享受政策。當地新探索背后的 務實精神,讓流于形式主義的干部自慚形穢,為我們公職人員樹立了標桿。
拉家常式講政策,屬實是個好辦法。但要講好政策,后續我們還要重點關注三 個方面:
—是重內容。講政策的目的,是要讓群眾了解、享受政策。所以,我們要聚焦 民眾所需,講群眾關心的政策。例如,城鄉低保政策、特殊人群服務、未成年人權 益等。
二是強手段。—方面 ,善用群眾語言 ,通俗易懂地解釋政策 、解答問題; 另 —方面 ,采用多種形式,線下采用宣講會 、發布會等形式,面對面開展, 線上發 布政策,配合注釋 、圖片 、視頻,讓政策講解更清晰。
三是保效果。在講政策時更要做到耐心細致,認真聽取群眾的意見和建議,及 時回應他們關切的問題,從而使百姓真正享受到好政策。
(責任編輯:李明)
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