事業單位面試技巧：怎樣答好情景模擬題
【導讀】
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情景模擬題，在各類公職面試中是常見的一類，這類型題目主要是考察考生的語言表達能力，而且也是有比較大的難度，通常以人際題和應變題為載體，讓考生對某個單獨的人或者某些群體進行溝通或者勸說。
到底情景模擬題是怎么考的呢?這類型題目的出現，會把考生帶入到一個情景中，考生有一個固定的身份，題中詳細敘述發生了什么事，題目最后的提問方式會直接說明，請考生現場模擬。有的考生因為緊張，有的因為不好意思或者練習積累不夠，沒能給考官留下語言表達能力較強的印象，所以分數也不盡人意，今天就針對性的跟大家說說情景模擬怎么答。
拿一道題目來舉例：某大媽信仰佛教，購買了一些巴西龜準備拿到當地河流去放生，然而，大媽的這種做法對當地的生態環境是有害的，因此有群眾反對。作為政府林業部門的工作人員，你如何勸解大媽不要這樣做?請現場模擬。
從審題出發，在這道題目中，首先我們情景模擬的對象是“信仰佛教的大媽”，其次考生身份是“林業局工作人員”，通過題干信息知道，大媽準備要放生了，我們的最終溝通目標是要勸大媽不要放生。
接下來，仔細分析題干信息思考下，大媽信仰佛教放生，是件好事，但是大媽可能由于不知曉自己的行為會帶來更大的影響，所以我們作為林業局工作人員理解大媽的行為，并且做好解釋溝通工作，巴西龜為什么不能放、放了會有什么后果。
最后，考生一定要明白，一個完整的情景模擬，其實是在還原真實的生活或者工作，把自己融入情景中，構建出與對方對話的開頭稱呼、引入話題、主要溝通內容、進一步鞏固溝通目標、自然收尾。
下面將這道題目完整的給考生梳理一遍參考，考生可舉一反三思考情景模擬題如何可以答得更好。
【參考答案】
阿姨，您先別急著放生，聽我和您說兩句，我是林業局的工作人員，您叫我小張就行，我聽說您是個信仰佛教的人，買了挺多巴西龜要放生，我明白這是行善積德的做法，也很尊重您的行為，但我今天需要和您好好解釋下，這巴西龜可不是一般的小動物，這些小家伙啊，危害可大著呢!
這巴西龜啊，就是因為是國外的才叫巴西龜，跟咱們中國本土的龜不太一樣，什么都吃，哪里都能活，適應性強、生長繁殖快。您可能沒聽說過，多個國家已將巴西龜列為危險性外來入侵物種!咱么中國在好些年前也把他列入外來入侵物種，對湖泊河流自然環境的破壞難以估量。如果把巴西龜放生在中國的自然環境里，它基本沒有天敵，一旦數量眾多，就會大肆侵蝕生態資源，將嚴重威脅我們本土野生龜等物種的生存。因此我們政府都明確指出巴西龜不可以放生到野外，近幾年巴西龜在中國遍地“開花”，個體已呈幾何狀繁衍，占據了屬于中國本土龜種的大面積野外生存空間。所以我們建議人們切記不要購買巴西龜用來放生，否則放生則會變成“殺生"。阿姨您信佛，相信你也不愿結果變成這樣對吧?
當然阿姨，我知道您買來烏龜放生本身就是一種善舉，我們也不能讓您的善心白白丟了，我們林業局這邊現在也有專門的針對外來入侵物種的安置點，很多水族館和動物園也一樣有，您大可放心把這些龜交給我們林業局來處理，對了阿姨，以后啊您要是再想放生，或者您身邊的親戚朋友放生什么小動物之類的，一定要先查清楚能不能放，要是有不懂的，不知道的，可以給我們林業局打電話，我們隨時幫您解答。
以上為例題的參考要素，情景模擬題的題型種類還有很多，比如同事被批評我們如何安慰、勸某人去做某件事、群眾誤會質疑如何解釋、開幕式現場致辭、會議主持人講話等，都是情景模擬會考察的類型，考生需謹記，要有現場交流感和情景感，生活化的開頭結尾，展示自己的表達溝通能力，才能獲得更數。
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（責任編輯：李明）
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